Cambio, devolución o sustitución.
Dispones de un período de 14 días para solicitar el cambio y/o devolución. El producto debe encontrarse en su condición original y con todos sus accesorios. Deberá asumir los gastos de recogida del producto.
En caso de recibir un producto defectuoso, debes contactar con nosotros y describir el defecto aportando alguna fotografía. Una vez verifiquemos su estado, te informaremos sobre la fecha de reposición del producto. No consideramos como defecto el mal uso y/o conservación del producto.
Todos los productos incluidos en nuestra web, cumplen con las características descritas y se corresponden con las fotografías de la tienda. Todos nuestros abanicos están elaborados artesanalmente y están certificados por:
- Marca “aea Abanico Español” del Gremio de Maestros Abaniqueros, que garantiza la calidad y origen de fabricación.
- Marca “Artesanía Comunitat Valenciana”, del Centro de Artesanía C.V., que garantiza un producto artesano y de origen valenciano.
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